Porqué?

Un par de veces al día recibimos emails de algunas de las empresas denunciadas, muchos en mayusculas diciendonos que para que hacemos tanto problema y que porque no apretamos simplemente “delete” o ponemos un filtro y dejamos de molestarlos, bueno, aqui las razones:

1. Es molesto. Es pesado tener que revisar varios emails para separar los que son SPAM de los que no. 
2. Los filtros Antispam no funcionan al 100%. Yo he probado varios y aunque filtran gran cantidad de SPAM, tambien confunden con SPAM emails de clientes o amigos, haciendo que al final deba revisar ocasionalmente la bandeja de “correo basura” para ver si no se filtro por error un emial importante.
3. Encarece los servicios de Internet, al hacer que los proveedores deban manejar mayores cantidades de tráfico y deban dar cuentas más grandes a sus clientes.
4. Enviar SPAM esta MAL, hay una ley ANTISPAM y el que debe cumplir con la ley es el que envía el correo, no el que lo recibe.
5. Si consideramos que cada persona emplea alrededor de 10 minutos al día en lidiar con el SPAM y esto lo multiplicamos por los miles de personas que reciben SPAM diariamente, son miles las horas que se desperdician en una actividad inutil.
6. Finalmente, lo hacemos porque nos gusta hacerlo, y aunque nos da gusto recibir mails de gente que esta de acuerdo con nosotros, mucho mas gusto nos da cuando recibimos esos mails, generalmente en MAYUSCULAS de SPAMMERS que nos amenazan o tratan de justificar sus envíos con argumentos sin sentido. Estos mails, ademas de confirmar el perfil que tenemos del SPAMMER promedio, de ser una persona sin mayor cultura, que trata de encontrar el camino fácil y sin esfuerzo, y que prefiere la prepotencia y la intimidación en lugar del diálogo.

Como decia el Quijote “Sancho, los perros ladran, señal de que cabalgamos”

Ahora estamos haciendo una recopilación de los mejores mensajes recibidos por nosotros para publicarlos en esta página.

Reunion de Conciliación

Nos reunimos el día 11 de abril a las 12pm en INDECOPI para la segunda reunión de conciliación. Digo segunda porque ya en el proceso anterior, el reclamo, hubo una reunión de conciliación, que no tuvo ningún resultado.

En esta segunda reunión, se nos pregunto si teniamos algo que agregar a lo ya presentado hasta el momento (en forma de documentos) ambas partes respondimos que no.

También se nos preguntó si creiamos que se podia llegar a un acuerdo. Aqui tambien respondimos que no. Se emitió un acta explicando que no se alcanzó ningún acuerdo y se dió la reunión por terminada. Todo duró aproximadamente 10 minutos.

Documentación intercambiada

Ya la denuncia esta encaminada y hemos empezado el intercambio de papeles. El tema funciona más o menos de la siguiente manera. INDECOPI se comunica con el denunciante y el denunciado, a través de “Proveidos” que son documentos enviados a las dos partes con información o indicaciones de los pasos  a seguir. Ademas, cada parte recibe copia de la información que la otra envía a INDECOPI, llamaremos a estos decoumentos “cartas”. Aquí un resumen de los documentos recibidos hasta el momento: 

1. Proveído Nº 1: Indecopi mencionaba un error en el RUC de la empresa denunciada, luego se comprobo con la ficha de la SUNAT que el RUC correspondía efectivamente a la “Escuela de Empresa SAC”  
2. Proveído Nº 2: Confirmación de INDECOPI que la denuncia ha sido admitida y que todos los papeles están en regla, establece un plazo de 5 días para que la empresa denunciada presente sus descargos. 
3. Descargos presentados por la Escuela de Empresa S.A.C. (resumidos)
   • La denuncia hacha es contra la “Escuela de Empresa EIRL” y ellos son “Escuela de Empresa SAC”
   •  El email motivo de la denuncia estaba dirigido, en el campo “Para” a xxxxx@xxxx.com que no es un mail que pertenece a la persona que hace la denuncia, por lo tanto no le corresponde hacerla.
   • El email al que se alega llega el SPAM es nombreapellido@gmail.com y el email del denunciante es nombre.apellido@gmail.com por lo que tampoco le corresponde hacer la denuncia.
   • Finalmente alegan no haber realizado el envío del correo sobre el cual se establece la denuncia 
4. Proveído Nº 3 En que INDECOPI Confirma que la denuncia presentada es contra la Escuela de Empresa SAC (y no EIRL) y una citación a ambas parte para una reunión de conciliación, en las oficinas de INDECOPI el día 11 de abril 
5. Respuesta a los descargos (enviada a INDECOPI): 
   • En ningún momento se menciono en la denuncia a ninguna “Escuela de egresa EIRL”. Esto fue aclarado tanto por nosotros (denunciantes) como por INDECOPI.
   • Es posible enviar emails como copia oculta, para que aparezca un destinatario en “para” pudiendo haber cientos o miles mas ocultos. Para esto se adjunto una opcion de “vista” del Outlook, donde se ve la ruta seguida por el email y que efectivamente llegaba al mail del denunciante.
   • En GMAIL, si uno escribe a nobreapellido@gmail.com el que recibe el mail (de existir) es nombre.apellido@gmail.com para cualquier fin practico, ambos mails pertenecen a la misma persona
   • En el email que se adjunto cómo prueba, habían elementos suficientes para afirmar que el mencionado email fue enviado por o por encargo de la “Escuela de Empresa de Lima”.  
6. Proveído Nº 4:  En el que se indica que se ha recibido la respuesta a los descargos y que se ha decidido incluirlas en el expediente 

Hasta allí hemos llegado, en un próximo post les contare que sucedió en la reunión de conciliación.